一、买到假货怎么投诉?
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉:
①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
温馨提醒:
淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。
二、买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:
第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】
进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
二、买到假货可以报警吗买到假货怎么投诉?
①收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。
②联系卖家进行退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商。
③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。
④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。
⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案,如卖家销售金额达5万元以上,或卖家货值金额达15万元以上,或两者合计达15万元以上的,公安机关会立案侦查。
⑥造成消费者人身损害的,有权向销售者和生产者进行索赔。
三、生鲜水果买到假货怎么投诉
生鲜水果是我们日常生活中必不可少的食品,但有时候不可避免会遇到买到假货的情况。买到假货不仅让人感到失望,也存在一定的健康风险。如果你不幸买到了生鲜水果的假货,应该如何投诉呢?
第一步:确认产品质量问题
在投诉之前,首先要确保你购买的生鲜水果是真的存在质量问题。不同的问题可能包括:品质不符合标称、过期变质、掺假掺杂、存在有害物质等。如果确定产品存在质量问题,你就有权对商家提出投诉。
第二步:收集证据
在投诉之前,建议你收集足够的证据来证明你购买的生鲜水果是假货。这些证据可以包括购买凭证、产品照片、质量检测报告等。有了充分的证据支持,你的投诉将更有力量。
第三步:选择投诉渠道
一般来说,投诉生鲜水果假货可以通过多种渠道,包括向商家直接投诉、向消费者协会投诉、向市场监管部门投诉等。你可以根据具体情况选择最适合的投诉渠道。
第四步:书面投诉
无论你选择哪种投诉渠道,都建议你书面投诉。书面投诉可以更加清晰地表达问题,而且在日后可能会作为证据使用。在投诉信中,要清晰陈述事件经过、质量问题所在、要求解决方案等。
第五步:保留证据
在投诉过程中,一定要保存好所有相关证据,包括购买凭证、沟通记录、投诉信件等。这些证据可以在日后帮助你维护自己的权益。
第六步:耐心等待处理结果
投诉处理通常需要一定的时间,因此在投诉后要有耐心等待处理结果。在等待的过程中,你可以通过电话、邮件等方式与相关部门保持联系,及时了解投诉进展。
第七步:如何应对不良处理结果
如果投诉处理结果令你不满意,你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以寻求法律援助、向消费者协会申诉、报警投诉等。在维权过程中,要确保自己的合法权益不受损害。
总结
购买生鲜水果买到假货是消费者的权益受到侵犯,消费者应该有权利维护自己的权益。在遇到生鲜水果买到假货的情况下,消费者有权利选择投诉、维权等方式来维护自己的权益。希望这篇文章可以帮助你更好地了解生鲜水果买到假货后该如何投诉,保护自己的权益。
四、直播买到假货怎么投诉?
先在直播平台投诉,然后拨打市场监管局电话投诉,最后可拨打公安局电话投诉。
五、亚马逊买到假货怎么投诉?
先给卖家写邮件,说你买的东西是怀疑是假货,并要求提供相关证据证明产品是正品,否则就退款退货。
要是卖家不理你就写邮件给亚马逊官方客服,并提供证据证明是假货,亚马逊是很注重买家满意度的,会及时给你做出回应的。要是因为自己的原因,不想要了,请不要随便编理由,请给卖家一条生路,谢谢
六、京东买到假货怎么投诉?
先找京东客服沟通,他们可以帮你解决假货问题。
七、网上买到假货哪里投诉?
可以到买的平台里找客户投诉处理。
八、考拉买到假货怎么投诉?
首先打开考拉app,点击我的,我的账号,在线客服,选择人工客服,点击投诉。把投诉内容发送即可。也可以直接在商品下面给予差评。
九、NIKE专柜买到假货如何投诉?
专柜?
个人认为专柜不会出假戏鞋吧。。。如果真的是假的,上他官网有投诉方法的,你可以投诉了,因为你也不方便退货
十、天猫买到假货怎么投诉?
有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。
二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符